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NEWSLETTER ARGENTRADE SRL - N°3 JULIO 2011-

ALIANZA CON CBS NETWORK
En el mes de Enero, hemos creado una alianza estratégica con la Consultora CBS NETWORK, especialistas en Cadena de Abastecimiento y Logística para llevar a cabo una reingeniería de procesos enmarcados dentro de la metodología de certificación ISO-9001.
CBS tiene entre sus clientes a destacadas Empresas tanto en Argentina como en Chile, Brasil, Bolivia y México: Banelco, SANYO, C&A entre otros.
Algunos de los objetivos del presente proyecto están centrados en:
1- Rediseñar los procedimientos internos de Argentrade S.R.L. y la documentación de los mismos de acuerdo a lo indicado por las normas ISO 9001:2008 relacionados al circuito de administración de stock, distribución de productos terminados, la contratación y control de operadores logísticos, el tratamiento de las devoluciones y el servicio post venta.
2- El diseño e implementación de las mejores prácticas, con los proveedores de los servicios logísticos de almacenamiento y distribución para potenciar el actual servicio.
3- Relevar el circuito actual del servicio post venta. Diseño de un circuito más eficiente para las devoluciones con el objetivo de acortar los tiempos. Diseño de los procesos alineados con las actividades del call center.
4- El diseño, cálculo y reporte sistemático a la Dirección de la empresa de indicadores de desempeño y desvíos con el fin de lograr mejores niveles de servicio de forma sostenida.
5- Capacitación en los nuevos procedimientos a todo el personal logístico y agentes de Argentrade que dan soporte a la operación.

MENSAJE DE GERENTE ADMINISTRATIVO DE SANGARI S.A -DIC 2011-